Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.4.2019 lähtien.

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan myyjänä toimii Jyväs-Caravan Oy (Y-0174363-1). Myymme tuotteita 18 vuotta täyttäneille yksityishenkilöille ja yrityksille kotimaahan. Tuotteiden hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan internetin välityksellä Jyväs-Caravan Oy:n verkkokaupasta ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen sähköpostitse saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Varastotiedot

Nettikaupassa on näkyvissä tuotteen varastomäärät. Jos tuotteen kohdalla lukee “Saatavilla” tuote on varastossamme Jyväskylässä ja toimitusaika keskimäärin 3-5 arkipäivää. Pidämme oikeudet mahdollisiin saldovirheisiin ja välimyyntivarauksiin. Jos tuotteen kohdalla lukee “Tilaustuote” tuotetta ei ole varastossa ja toimitamme sen tukkureittemme toimitusaikojen puitteissa, joteka ovat keskimäärin 1-2 viikkoa. Jos tuotetta ei ole tukkureilla, toimitusaika on pidempi. Kysy siinä tapauksessa arvioitu toimitusaika. Arvioitu toimitusaika tuotteille, jotkat eivä ole varastossa, vaihtelee viikosta kahteen kuukauteen tuotteesta ja tukkureiden varastotilanteesta riippuen.

Tiedot järjestelmään päivittyvät vuorokauden viiveellä. Tästä syystä ja mahdollisesta virheestä varastotilanteessa saatta johtua, ettei saatavilla oleva tuote ole heti toimitettavissa. Tässä tapauksessa otamme teihin yhteyttä.

Pidätämme oikeuden hintamuutoksiin niiden tuotteiden osalta, mitkä eivät ole tilaushetkellä varastossamme.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta selviää tilaamanne tuotteet ja hintatiedot.

Maksujen välittäjänä toimii Paytrail Oyj

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Pankkimaksut

Käytössä on seuraavat suomalaiset maksutavat

Nordea
Osuuspankki
Danske Bank
Ålandsbanken
Handelsbanken
S-Pankki
Aktia
POP Pankki
Säästöpankki
Visa (Nets)
MasterCard (Nets)
American Express (Nets)
MobilePay
Walley
Oma Säästöpankki

Toimitusaika

Toimitusaika varastossa oleville tuotteille on 3-5 arkipäivää. Toimitusaika tilaustuotteille eli tuotteille, jotka ei ole varastossa tilaushetkellä, saattaa olla merkittävästi edellisestä pidempi riippuen tukkureiden varastotilanteesta. Kysy näiden tuotteiden osalta arvioitu toimitusaika erikseen. Mahdollisista poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan erikseen kotisivuilla.

Takuut

Tuotteilla on pääsääntöisesti vuoden takuu. Takuu ei kata käyttövirheitä eikä normaalia kulumista. Vesihanojen ja pumppujen osalta takuu ei korvaa jäätymistä.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Vaihtoehtoina on Posti tai Matkahuolto. Teltat ja markiisit toimitamme pääsääntöisesti PostNordilla.

Postilähetyksissä maksimi pakkauksen pituus on 1m, maksimikollipaino 30kg

Matkahuollossa maksimipakkauksen pituus on 3m, maksimikollipaino 30 kg

Rahtipussissa/Lähipussissa

maksimikoko 25 x 7 x 48 cm
enimmäispaino 2 kg
Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista, maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta www.posti.fi ja Matkahuollon osalta

www.matkahuolto.fi

Vaihto- ja palautusehdot

Verkkokauppa-asiakkaalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja edelleen myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksissa hyvitämme tuotteiden hinnan. Kuluttaja vastaa tuotteen palautuskuluista.

Täytä palautuslomake tällä sivulla löytyvästä linkistä ja liitä se palautukseen mukaan.

Liitä palautukseen mukaan seuraavat tiedot:

asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
pankkitilinumerosi IBAN-muodossa
kopio Jyväs-Caravan Oy:n verkkokaupan tilausvahvistuksesta

Palauttaessa pakatkaa tuote huolellisesti ja voitte palauttaa joko Matkahuollon tai Postin toimituspisteisiin.
Käyttäkää seuraavia palautustunnuksia:
Matkahuollon palautustunnus 9505061
Postin palautustunnus 611988.

Palautusosoite:

Jyväs-Caravan Oy
Sorastajantie 6
40320 JYVÄSKYLÄ

Maksutavat

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail kerää maksutapahtuman yhteydessä IP-osoitteen, maksutavan sekä maksuajankohdan.

https://www.paytrail.com/tietosuojaseloste-paytrailin-maksupalvelu

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Payment service provider

Paytrail Oyj (2122839-7) acts as an implementer of the payment handling service and as a Payment Service Provider. Paytrail Oyj will be shown as the recipient in the invoice and Paytrail Oyj will forward the payment to the merchant. Paytrail Oyj is an authorized Payment Institution. For reclamations, please contact the website you made your payment to.

Paytrail stores IP-address, payment method and payment time & date during the payment process.

https://www.paytrail.com/en/data-privacy-notice-paytrail-payment-service

Paytrail Oyj, business ID 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Phone: +358 207 181830

Betalningsförmedlare

Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.

Paytrail samlar IP-adressen, betalningsmetoden och betalningstiden under betalningsprocessen.

https://www.paytrail.com/en/data-privacy-notice-paytrail-payment-service

Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
Telefon: 0207 181830

*******************************
——————————

Walley Lasku/Osamaksu

Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla yhteistyössä Walley:n kanssa. Kun valitset maksutavaksi laskun ja sinulle myönnetään laskumahdollisuus, saat tilatut tavarat itsellesi ennen niiden maksamista.

Voit maksaa koko laskun summan kerralla tai, jos sinulle myönnetään mahdollisuus maksaa tililuotolla, jakaa maksun pienempiin osiin maksamalla vähintään laskulla näkyvän vähimmäissumman eräpäivään mennessä. Laskun osissa maksaminen edellyttää, että laskun saatuasi allekirjoitat luottosopimuksen Walley:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi.

Kun valitset laskulla tai tililuotolla maksamisen, voit tehdä tilauksen ainoastaan väestörekisterissä olevaan vakituiseen osoitteeseesi. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tilaushetkellä ja Walley tekee luottotietojesi tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.

Tilin kuukausikustannuksen laskeminen.
Voit laskea tuotteiden osan maksukustannukset (loppukäyttäjän omalla valuutalla) seuraavan algoritmin avulla:

(Tuotekustannukset / kuukausimäärä) + (Tuotekustannukset * Korko) + Kuukausimaksu

Esimerkiksi: 9,95 € arvoinen tuote, joka on jaettu 12 kuukauteen, korko 16583 %ja kuukausimaksu 3,00 € antaisi algoritmille:

(9,95 / 12) + (9,95 * 1,6583 %) + 3,00 = 4,00 € kuukaudessa

(Todellinen pienin maksettava summa esimerkissä olisi 4,00 € kuukaudessa, mutta alin hyväksytty maksu on 5 €)

Kuukausimaksun laskeminen näytettäväksi kassasivulla
Samaa algoritmia voidaan käyttää kassasivulla, mutta kaksi tuotekustannusta on korvattava kokonaissummalla, joka sisältää toimitusmaksun:

(Ostosumma yhteensä / kuukausien määrä) + (Ostosumma * Korko) + Kuukausimaksu

Esimerkki: Asiakas tilaa kaksi tuotetta, joista jokainen on arvoltaan 19,90 €, ja siihen lisätään 5,95 € toimituskulut. Tätä algoritmia sovellettaisiin sitten:

(45,75 / 12) + (45,75 * 1,6583 %) + 3,00 = 7,58 € kuukaudessa

Huomaa, että kuukaudessa maksettava summa tulee pyöristää ylöspäin lähimpään kokonaislukuun ja pienin summa on aina 5 €.

Annuiteettimaksun kuukausikustannuksen laskeminen
Kustannusten laskennassa käytettävä kaava on seuraava:

CapitalDebt * (MonthlyInterestRate / ((1 + MonthlyInterestRate) ^ Months – 1)) + CapitalDebt * MonthlyInterestRate + InvoiceFee

Tässä on esimerkki: jos korin kokonaisarvo on 321,8 €, se antaa seuraavat tiedot:

321,8 * (1,6583% / ((1 + 1,6583%) ^ 24-1)) + 321,8 * 1,6583% +3,00 = 19,37 € kuukaudessa

Huomaa, että kuukaudessa maksettava summa tulee pyöristää ylöspäin lähimpään kokonaislukuun ja pienin summa on aina 5 €.

Yleiset lasku-, tililuotto- ja osamaksuehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_FI.pdf

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_FI.pdf

Luottoehdot

Laskun ja luoton myöntäjä
Collector Bank AB, ruotsalainen y-tunnus 556597-0513(”Luotonantaja”)
Box 11914, 404 39 Göteborg, Ruotsi
09 3158 9947
hello@walley.fi
www.walley.fi
Luotonantaja on tavaramerkin “Walley” rekisteröity haltija ja harjoittaa toimintaa kyseisen tavaramerkin alla

————————————–

Collector Invoice / Installment Payment

Together with Walley, we offer invoice and instalment payments.When selecting invoice or instalment payments, you receive your goods before you pay. You can then choose to pay the whole amount at once or to break up the payments into smaller instalments. Due date can vary and is presented on the invoice sent to you. Delivery method and possible fees added is shown in the checkout before confirming the purchase. A small credit check is carried out, which in some cases requires credit information. In the event of delayed or missed payments, a penalty fee and penalty interest is charged. To see the full terms and conditions for Walley use the links: Terms & Conditions and SECCI.

You can use the following algorithm to calculate the products part payment cost (in the end customers native currency):

(Product cost / Number of months) + (Product cost * Interest rate) + Monthly fee

For example: A product worth 9,95 € , divided on 12 months, an interest rate of 1,6583 %, and a monthly fee of 3,00 € would give the algorithm:

(9,95 / 12) + (9,95 * 1,6583 %) + 3,00 = 4,00 € per month

(The actual lowest amount to pay in the example would be 4,00 € per month, but the lowest accepted payment is 5 €)

Calculating monthly cost to display on the checkout page

The same algorithm can be applied on the checkout page, but the two occurrences of product cost needs to be replaced by the total purchase amount including shipping fee:

(Total purchase amount / Number of months) + (Total purchase amount * Interest rate) + Monthly fee

For example: The customer orders two products, each worth 19,90 € and a shipping fee of 5,95 € is added. This algorithm would then apply:

(45,75 / 12) + (45,75 * 1,6583 %) + 3,00 = 7,58 € per month

Please note that the amount to pay per month should be rounded up to the nearest integer, and the lowest amount is always 5 €.

Calculation of monthly cost for annuity payment

The formula used to calculate the cost is the following:

CapitalDebt * (MonthlyInterestRate / ((1 + MonthlyInterestRate) ^ Months - 1)) + CapitalDebt * MonthlyInterestRate + InvoiceFee

Here’s an example: if the total basket value is 321,8€, it gives the following:

321,8 * (1,6583% / ((1 + 1,6583%) ^ 24 - 1)) + 321,8 * 1,6583% +3,00 = 19,37€ per month

Please note that the amount to pay per month should be rounded up to the nearest integer, and the lowest amount is always 5 €.

General terms and conditions for invoice: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms\_{SE|NO|FI|DK}.pdf

Standard European Consumer Credit Information: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI\_{SE|NO|FI|DK}.pdf

The creditor is Collector Bank AB

—————————————-

Walley Faktura/Delbetalning

I samarbete med Walley erbjuder vi betalning med Walley Checkout. Walley Checkout samlar alla de viktiga betalsätten i en och samma lösning – välj mellan Swish, direktbank- och kortbetalning, faktura eller delbetalning (betalningsalternativen kan variera över tid). Du bestämmer själv vilket betalsätt du vill använda i kassan, innan du bekräftar köpet.

Faktura eller delbetalning innebär att du får hem varorna innan du betalar. Du kan sedan välja att antingen betala hela beloppet på en gång eller dela upp det i mindre delar. Förfallodatum kan skilja sig åt och framgår på den faktura eller delbetalningsavi som skickas till dig. Leveranssätt samt eventuella avgifter som tillkommer visas i kassan innan du bekräftar köpet. En mindre kreditprövning görs, som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta. Fullständiga villkor för Walley hittar du här: Villkor och SECCI.

Beräkning av månadskostnad för konto.#
Du kan använda följande algoritm för att beräkna produktens delbetalningskostnad (i slutkundens inhemska valuta):

(Produktkostnad / Antal månader) + (Produktkostnad * Ränta) + Månadsavgift

Till exempel: En produkt värd 9,95 €, fördelad på 12 månader, en ränta på 1 6583 %och en månadsavgift på 3,00 € skulle ge algoritmen:

(9,95 / 12) + (9,95 * 1,6583 %) + 3,00 = 4,00 € per månad

(Det faktiska lägsta beloppet att betala i exemplet skulle vara 4,00 € per månad, men den lägsta accepterade betalningen är 5 €)

Beräknar månadskostnad att visa på kassasidan#
Samma algoritm kan tillämpas på kassasidan, men de två förekomsterna av produktkostnad måste ersättas med det totala inköpsbeloppet inklusive fraktavgift:

(Totalt köpbelopp / Antal månader) + (Totalt köpbelopp * Ränta) + Månadsavgift

Till exempel: Kunden beställer två produkter, var och en värd 19,90 € och en fraktavgift på 5,95 € tillkommer. Denna algoritm skulle då gälla:

(45,75 / 12) + (45,75 * 1,6583 %) + 3,00 = 7,58 € per månad

Observera att beloppet att betala per månad bör avrundas till närmaste heltal och det lägsta beloppet är alltid 5 €.

Beräkning av månadskostnad för livränta#
Formeln som används för att beräkna kostnaden är följande:

CapitalDebt * (MonthlyInterestRate / ((1 + MonthlyInterestRate) ^ Months – 1)) + CapitalDebt * MonthlyInterestRate + InvoiceFee

Här är ett exempel: om det totala korgvärdet är 321,8 € ger det följande:

321,8 * (1 6583% / ((1 + 1 6583%) ^ 24 – 1)) + 321,8 * 1 6583% +3,00 = 19,37 € per månad

Observera att beloppet att betala per månad bör avrundas till närmaste heltal och det lägsta beloppet är alltid 5 €.

 my.walley.se kan du se och betala alla dina fakturor från Walley

Allmänna villkor för faktura och kontokredit: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_SE.pdf

Standardiserad Europeisk Konsumentkreditinformation: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_SE.pdf

Kreditgivaren är Collector Bank AB.