Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.4.2019 lähtien.

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan myyjänä toimii Jyväs-Caravan Oy (Y-0174363-1). Myymme tuotteita 18 vuotta täyttäneille yksityishenkilöille ja yrityksille kotimaahan. Tuotteiden hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan internetin välityksellä Jyväs-Caravan Oy:n verkkokaupasta ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen sähköpostitse saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Varastotiedot

Nettikaupassa on näkyvissä tuotteen varastomäärät. Jos tuotteen kohdalla lukee “Saatavilla” tuote on varastossamme Jyväskylässä ja toimitusaika keskimäärin 3-5 arkipäivää. Pidämme oikeudet mahdollisiin saldovirheisiin ja välimyyntivarauksiin. Jos tuotteen kohdalla lukee “Tilaustuote” tuotetta ei ole varastossa ja toimitamme sen tukkureittemme toimitusaikojen puitteissa, joteka ovat keskimäärin 1-2 viikkoa. Jos tuotetta ei ole tukkureilla, toimitusaika on pidempi. Kysy siinä tapauksessa arvioitu toimitusaika. Arvioitu toimitusaika tuotteille, jotkat eivä ole varastossa, vaihtelee viikosta kahteen kuukauteen tuotteesta ja tukkureiden varastotilanteesta riippuen.

Tiedot järjestelmään päivittyvät vuorokauden viiveellä. Tästä syystä ja mahdollisesta virheestä varastotilanteessa saatta johtua, ettei saatavilla oleva tuote ole heti toimitettavissa. Tässä tapauksessa otamme teihin yhteyttä.

Pidätämme oikeuden hintamuutoksiin niiden tuotteiden osalta, mitkä eivät ole tilaushetkellä varastossamme.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta selviää tilaamanne tuotteet ja hintatiedot.

Maksujen välittäjänä toimii Paytrail Oyj

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Pankkimaksut

Käytössä on seuraavat suomalaiset maksutavat

Nordea
Osuuspankki
Danske Bank
Ålandsbanken
Handelsbanken
S-Pankki
Aktia
POP Pankki
Säästöpankki
Visa (Nets)
MasterCard (Nets)
American Express (Nets)
MobilePay
Collector Bank
Oma Säästöpankki

 

Toimitusaika

Toimitusaika varastossa oleville tuotteille on 3-5 arkipäivää. Toimitusaika tilaustuotteille eli tuotteille, jotka ei ole varastossa tilaushetkellä, saattaa olla merkittävästi edellisestä pidempi riippuen tukkureiden varastotilanteesta. Kysy näiden tuotteiden osalta arvioitu toimitusaika erikseen. Mahdollisista poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan erikseen kotisivuilla.

Takuut

Tuotteilla on pääsääntöisesti vuoden takuu. Takuu ei kata käyttövirheitä eikä normaalia kulumista. Vesihanojen ja pumppujen osalta takuu ei korvaa jäätymistä.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Vaihtoehtoina on Posti tai Matkahuolto. Teltat ja markiisit toimitamme pääsääntöisesti PostNordilla.

Postilähetyksissä maksimi pakkauksen pituus on 1m, maksimikollipaino 30kg

Matkahuollossa maksimipakkauksen pituus on 3m, maksimikollipaino 30 kg

Rahtipussissa/Lähipussissa

maksimikoko 25 x 7 x 48 cm
enimmäispaino 2 kg
Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista, maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta www.posti.fi ja Matkahuollon osalta

www.matkahuolto.fi

Vaihto- ja palautusehdot

Verkkokauppa-asiakkaalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja edelleen myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksissa hyvitämme tuotteiden hinnan.

Täytä palautuslomake tällä sivulla löytyvästä linkistä ja liitä se palautukseen mukaan.

Liitä palautukseen mukaan seuraavat tiedot:

asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
pankkitilinumerosi IBAN-muodossa
kopio Jyväs-Caravan Oy:n verkkokaupan tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Jyväs-Caravan Oy

Sorastajantie 6

40320 JYVÄSKYLÄ

 

Maksutavat

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail kerää maksutapahtuman yhteydessä IP-osoitteen, maksutavan sekä maksuajankohdan.

https://www.paytrail.com/tietosuojaseloste-paytrailin-maksupalvelu

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Payment service provider

Paytrail Oyj (2122839-7) acts as an implementer of the payment handling service and as a Payment Service Provider. Paytrail Oyj will be shown as the recipient in the invoice and Paytrail Oyj will forward the payment to the merchant. Paytrail Oyj is an authorized Payment Institution. For reclamations, please contact the website you made your payment to.

Paytrail stores IP-address, payment method and payment time & date during the payment process.

https://www.paytrail.com/en/data-privacy-notice-paytrail-payment-service

Paytrail Oyj, business ID 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Phone: +358 207 181830

Betalningsförmedlare

Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.

Paytrail samlar IP-adressen, betalningsmetoden och betalningstiden under betalningsprocessen.

https://www.paytrail.com/en/data-privacy-notice-paytrail-payment-service

Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
Telefon: 0207 181830

*******************************
——————————

Collector Lasku/Osamaksu

Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa

Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia

Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.

Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.

Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.

Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Collector Bankin kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa oma.collector.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.

Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.

Luottokustannukset ja luottoesimerkki: KAUPPIAAN NIMI verkkokaupassa sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa. Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty KAUPPIAAN NIMI verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,5 %, luottokustannusten yhteismäärä 402 €, maksettava kokonaismäärä 1 402 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.

Luottoehdot

Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi

Saat täydelliset ehdot ja tiedot Collector Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:
Tarkempi palvelukuvaus: https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_All_FI.pdf
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot: https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf

————————————–

Collector Invoice / Installment Payment

You can pay your purchases up to 5000€ with the help of Collector Invoice / Part Payment.

Collector Invoice offers you always 45 interest-free* payment days. (*Payment time interest is 0%, notification fee 2,95€ will be added to the first invoice)

You can pay the whole invoice by the due date or alternatively choose to pay in 1-36 monthly payments.

The Part Payment plan starts automatically if you pay the lowest amount of the month, which is marked on your invoice. If you wish, you can also pay bigger part payment amounts or pay off the whole amount of the invoice.

The monthly interest is 1,6 % per month, which equals in the nominal annual interest of 19,20 %. A notification fee 2,95€ will be added to the invoice monthly, whereupon the real annual interest calculated for a purchase of 1000€ is 21,3 %.

When you choose the Collector Invoice / Part Payment you receive your goods before you pay for them. This makes product exchanges and returns safer and more flexible.

The Collector Invoice / Part Payment is available for a person who is at least 18 years of age and has an immaculate credit rating. We will carry out a credit rating check along the order. Late payments and unpaid invoices will be charged with a reminder fee 5€ and the monthly interest rate 1,6 % for the delayed time.

In order to pay the invoice in installments and sign a credit agreement, you must pay the minimum amount by the due date and sign the credit agreement with Collector Bank. Please see (oma.collector.fi) on how to sign the agreement.

You can see the terms and conditions for Collector Invoice / Part Payment from the following links:

General invoice and account credit terms: https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pdf

The Standard European Consumer Credit Information: https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_EN.pdf

The creditor is Collector Bank AB
—————————————-

Collector Faktura/Delbetalning

Tjänstebeskrivning

Collector Bank AB erbjuder dig möjligheten att betala dina webbköp upp till 5000 € med faktura eller på avbetalning.
Om Collector Bank godkänner din kreditansökan, behöver du inte börja avbetala köpesumman under innevarande månad. Collector skickar en faktura via e-post nästa arbetsdag med en fast betalningsperiod på 45 dagar. En faktureringsavgift på 2,95 euro läggs till fakturan men ingen kreditränta uppbärs för tiden mellan köpet och fakturans förfallodag.

När du har fått fakturan kan du välja om du vill betala totalsumman på en gång eller dela upp den i delbetalningar för en period på högst 36 månader (dock minst x Euro per månad) genom att ingå ett kontokreditavtal med Collector Bank.

För att du ska kunna betala fakturan på avbetalning ska du betala minimisumman, som anges i fakturan, eller en större andel av totalsumman.

På varje faktura tillkommer en kontoskötselavgift på 2,95 euro per månad samt en månadsränta på 1,6 %, som motsvarar en nominell årsränta på 19,2 %. För varje betalningspåminnelse för försenade och obetalda betalningar, vid både fakturor och delbetalningar, debiteras en påminnelseavgift på 5 euro samt en månadsränta på 1,6 % för förseningstiden.

Exempel, delbetalning; en kredit på 1 000 euro med 12 månaders kredittid: Faktureringsavgift/kKontoskötselavgift 2,95 € per månad, nominell årsränta på delbetalningen 19,2 %, minimibelopp för den månatliga avbetalningen 85 € – 99 €, effektiv ränta enligt konsumentskyddslagen 21 %, kreditkostnader 104 € och kreditpris 1104 €.

Alla som har fyllt 18 år och är permanent bosatta i Finland kan ansöka om kredit med betalningssättet Collector Faktura/Delbetalning. Collector Bank kontrollerar kreditsökandens kreditupplysningar innan den beviljar kredit.

För att betala fakturan i delbetalningar och teckna ett konto kreditavtal måste du betala lägsta beloppet innan förfallodagen och teckna kreditavtalet med Collector Bank. Se (oma.collector.fi) hur man signerar.

Kreditgivaren är Collector Bank AB.

Villkor av avtal
Allmänna villkor för faktura, kreditkonto och delbetalning:
https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_SE.pdf

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation:
https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_SE.pdf

Takaisin ylös